ながながと。
2004年5月5日本日は大学のときの友達の
なつみのはっぴぃウェディングなり！
というわけで
会社はやってるけど、交替休を入れましたー
今日最高気温15度だって。寒いねぇ・・いたた
雨だし。
六本木ヒルズに行くならと、2次会の前に
森美術館に行こうと思ったんだけどなぁ。
雨だとあまり長く出歩くと髪とか靴とか汚くなりそうだし。
どうするかな。
朝起きて♪
休みの日だしー やっぱりトーストとコーヒーでしょ！と
思い。←いつもはごはん派 しかもあるものを適当に食すのみ
パンを焼いて、バナナを切って、コーヒー入れて。
なんか優雅♪と勝手に浸る。
で、ゆっくり新聞読んだりちらしよんだりして。
琥珀の中から、アケボノアリの化石 へぇ とか思いながら。
今日のことでゆみっちと電話でしゃべり。
何着るのー とか そんなこと
いいなぁ 学生時代の友達はのんびりできて
大好きなり ☆
どうしてかな？会社の同期や先輩じゃ好きな人でも
気を使ってるし、素の私じゃいられない。
背伸びしちゃったりね。
っていうか
まだ朝の10時だっていうのに
ハイパーダッシュで用意しなきゃ！っていうから
何事かと思ったら
今から服を買いに行くのと、美容院に行くらしい。
そりゃ−大変だわ。
わたしゃなんにもしません。
この前の冬にきたのと同じ服で、靴もいつもので、
髪は自分でアップにする、つもり。。できないかも！？
今回はお金ないから、むりです・・
あ、だけど今回ひとつ買ったものがある！
パーティーバッグに入れるために
小さなお財布を買った。
社員の中でかなり持ってる人率高い
アントニーニの3つ折り財布。
入社のときから、欲しかったのをやっとこさげっと。
オレンジ、黄緑、ゴールドとかなり悩んで、
シルバーにしました。パーティーって感じするしね！
そのうちのもう1つくらい買いそうな予感。
次はオレンジかなぁ。
妹2人にプレゼントして、貸し借りするとか。
それもいいなぁ。
*****
つぎ、ちょっと仕事の話。
入社の前には自分の用事で行くことなんて
なかったお店で今販売をしていて。
友達と話してても
ほとんどの友達は、私と同じ。
入ったことない、とか、何のお店？とか
入ったこと有っても
違う業態のお店と思い込んでる人もおおいし。
ちゃんと知ってる人はほとんどいない。
うちに来るお客さまたちは
逆に、よく知ってる人たちがほとんど。
私が生まれる前から、知ってる人たち。
私たちは歴史や名前の重みを背負ってるってことを
話してると感じさせられる。
求められていることは大きい。
昨日も2回も、それを改めて実感させられることが有って。
1つは、1年位前にネクタイを選んであげたお客様が
ご家族でお見えになっていたときのこと。
あ、この人知ってる って思ったけど
思い出せずにいた私に
向こうはしっかり覚えていて
奥様に、おかぁさん、この人だよ 勝負ネクタイって言ったの
って。
そうだ、私そんな話したなぁと。
大事な催しの前に、それようのネクタイを選んでって
言われたんだった。
で
あれやこれやあてながら、
勝負には赤がいいと思います！って言ったら
気に入ってもらったんだった。
それを 私にとっては1年前の ネクタイ一本
だけど
お客様にとっては、私のことばも一緒に覚えてて
奥様にも話してて、
今でも勝負ネクタイにしていて
1販売員の私を1年も覚えてる。
自分の立場って、わたしが意識してるよりもずっと
大きいかもしれないと
もっと気を引き締めなくてはいけないと
思いました。
もう1つ。
こちらは私をしょっちゅう訪ねてきて下さる方。
お話が長いけれど、
バラエティーにとんだ内容で
言ってる事はいつも的をいていて
身にしみる話も多い。
昨日は店員についてのことに話が及んで。
最近はデパート行ってもどこ行っても
アルバイトの人ばかりで、安心できない。と。
言うことに責任が無い。話しても教養が無い。と。
安心して物が買えるのは、こことここと、ここ（うち）だけだと。
毎日のようにきて、色んなものを買ってくださる方だけに
慣れ がでたりしていなかったか
一期一会の心を忘れていないかと
はっとしました。
この方もはるか昔からうちを知っている。
私よりずっと知っている。
そんな人たちにとって
今のこのお店はどう映るんだろうと思います。
社員の教養レベルはどう映っているんだろうと。
接客態度はどう映っているんだろうと。
とっても知りたくなったのです。
たかが接客と思う人が多いと思うけど
担当者として長い期間いつもお相手して
お手紙書いたり電話したり、ご来店の時には1時間以上も
お話したりしてると
その人となりが勝負になる。
奥が深いんだよ。
やる気いっぱいであたらし物好きな
高校生の頃の私を知ってる人たちは
どうして、販売なんてきれいどころに就職したのか
不思議に思ってたり
敗者のように思ってたりする人が多いけど
今の私は結構仕事に満足してるよ
勉強意欲を刺激されない日はないしね。
そう思ってる人に
最近はせつめいするのやんなっちゃって
そう思わせとくことにしてるけど。
なつみのはっぴぃウェディングなり！
というわけで
会社はやってるけど、交替休を入れましたー
今日最高気温15度だって。寒いねぇ・・いたた
雨だし。
六本木ヒルズに行くならと、2次会の前に
森美術館に行こうと思ったんだけどなぁ。
雨だとあまり長く出歩くと髪とか靴とか汚くなりそうだし。
どうするかな。
朝起きて♪
休みの日だしー やっぱりトーストとコーヒーでしょ！と
思い。←いつもはごはん派 しかもあるものを適当に食すのみ
パンを焼いて、バナナを切って、コーヒー入れて。
なんか優雅♪と勝手に浸る。
で、ゆっくり新聞読んだりちらしよんだりして。
琥珀の中から、アケボノアリの化石 へぇ とか思いながら。
今日のことでゆみっちと電話でしゃべり。
何着るのー とか そんなこと
いいなぁ 学生時代の友達はのんびりできて
大好きなり ☆
どうしてかな？会社の同期や先輩じゃ好きな人でも
気を使ってるし、素の私じゃいられない。
背伸びしちゃったりね。
っていうか
まだ朝の10時だっていうのに
ハイパーダッシュで用意しなきゃ！っていうから
何事かと思ったら
今から服を買いに行くのと、美容院に行くらしい。
そりゃ−大変だわ。
わたしゃなんにもしません。
この前の冬にきたのと同じ服で、靴もいつもので、
髪は自分でアップにする、つもり。。できないかも！？
今回はお金ないから、むりです・・
あ、だけど今回ひとつ買ったものがある！
パーティーバッグに入れるために
小さなお財布を買った。
社員の中でかなり持ってる人率高い
アントニーニの3つ折り財布。
入社のときから、欲しかったのをやっとこさげっと。
オレンジ、黄緑、ゴールドとかなり悩んで、
シルバーにしました。パーティーって感じするしね！
そのうちのもう1つくらい買いそうな予感。
次はオレンジかなぁ。
妹2人にプレゼントして、貸し借りするとか。
それもいいなぁ。
*****
つぎ、ちょっと仕事の話。
入社の前には自分の用事で行くことなんて
なかったお店で今販売をしていて。
友達と話してても
ほとんどの友達は、私と同じ。
入ったことない、とか、何のお店？とか
入ったこと有っても
違う業態のお店と思い込んでる人もおおいし。
ちゃんと知ってる人はほとんどいない。
うちに来るお客さまたちは
逆に、よく知ってる人たちがほとんど。
私が生まれる前から、知ってる人たち。
私たちは歴史や名前の重みを背負ってるってことを
話してると感じさせられる。
求められていることは大きい。
昨日も2回も、それを改めて実感させられることが有って。
1つは、1年位前にネクタイを選んであげたお客様が
ご家族でお見えになっていたときのこと。
あ、この人知ってる って思ったけど
思い出せずにいた私に
向こうはしっかり覚えていて
奥様に、おかぁさん、この人だよ 勝負ネクタイって言ったの
って。
そうだ、私そんな話したなぁと。
大事な催しの前に、それようのネクタイを選んでって
言われたんだった。
で
あれやこれやあてながら、
勝負には赤がいいと思います！って言ったら
気に入ってもらったんだった。
それを 私にとっては1年前の ネクタイ一本
だけど
お客様にとっては、私のことばも一緒に覚えてて
奥様にも話してて、
今でも勝負ネクタイにしていて
1販売員の私を1年も覚えてる。
自分の立場って、わたしが意識してるよりもずっと
大きいかもしれないと
もっと気を引き締めなくてはいけないと
思いました。
もう1つ。
こちらは私をしょっちゅう訪ねてきて下さる方。
お話が長いけれど、
バラエティーにとんだ内容で
言ってる事はいつも的をいていて
身にしみる話も多い。
昨日は店員についてのことに話が及んで。
最近はデパート行ってもどこ行っても
アルバイトの人ばかりで、安心できない。と。
言うことに責任が無い。話しても教養が無い。と。
安心して物が買えるのは、こことここと、ここ（うち）だけだと。
毎日のようにきて、色んなものを買ってくださる方だけに
慣れ がでたりしていなかったか
一期一会の心を忘れていないかと
はっとしました。
この方もはるか昔からうちを知っている。
私よりずっと知っている。
そんな人たちにとって
今のこのお店はどう映るんだろうと思います。
社員の教養レベルはどう映っているんだろうと。
接客態度はどう映っているんだろうと。
とっても知りたくなったのです。
たかが接客と思う人が多いと思うけど
担当者として長い期間いつもお相手して
お手紙書いたり電話したり、ご来店の時には1時間以上も
お話したりしてると
その人となりが勝負になる。
奥が深いんだよ。
やる気いっぱいであたらし物好きな
高校生の頃の私を知ってる人たちは
どうして、販売なんてきれいどころに就職したのか
不思議に思ってたり
敗者のように思ってたりする人が多いけど
今の私は結構仕事に満足してるよ
勉強意欲を刺激されない日はないしね。
そう思ってる人に
最近はせつめいするのやんなっちゃって
そう思わせとくことにしてるけど。
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